郑州格力空调售后服务中心

郑州格力空调售后服务中心

       郑州格力空调售后服务中心的今日更新是一个不断变化的过程，它涉及到许多方面。今天，我将与大家分享关于郑州格力空调售后服务中心的最新动态，希望我的介绍能为有需要的朋友提供一些帮助。

1.格力空调维保电话

2.格力空调的全国客服电话是多少？

格力空调维保电话

       格力空调维保电话：400-836-5315。

       格力空调格力集团成立于1985年3月，前身为特区工业发展总公司，2009年完成公司制改造，更名为“珠海格力集团有限公司”。

       自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、R290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品，填补了行业空白。好空调，格力造。

企业规模：

       作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球拥有珠海、重庆、合肥、芜湖、郑州、武汉、石家庄、巴西、巴基斯坦、越南10大生产基地，8万多名员工，已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类。

       在激烈的市场竞争中，格力空调先后中标2008年“北京奥运媒体村”、2010年南非“世界杯”主场馆及多个配套工程、2010年广州亚运会14个比赛场馆、2014年俄罗斯索契冬奥会配套工程等国际知名空调招标项目，在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力。

格力空调的全国客服电话是多少？

格力空调售后服务电话： 400-698-6916 在作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。,将会向您详细讲解产品工原理过，服务后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用，严格按照修理序修理，保证修理质量，严把配件关，杜绝配件以废旧配件的使用，服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应，修理车间前台接待节假日不休息。,全国联网的“多功能服务平台”，可以随时调阅完整的用户档案，根据地域和用户的情况，指挥、调度全国5000多个专业服务商，为消费者提供“24小时服务”

        格力空调24小时服务热线： 400-698-6916

        格力空调售后维修服务说明：

        1.上门服务时间（周一至周日 8:00-21:00）

        2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）

        3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据

       

        4.售后师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务

       

        格力空调售后帮助中心：

        1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？

        当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）

        ?具体可提供上门服务的地区：

        格力空调服务网点

        北京、、重庆、天津

        广东省： 广州、深圳、珠海、佛山、江门、惠州、东莞、中山、汕头、清远

        广西省：南宁、桂林、柳州、梧州、北海、钦州、防城港

        江苏省： 南京、无锡、苏州、徐州、常州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁、太仓、江阴、昆山、常熟、张家港

        江西省： 南昌、景德镇、九江、赣州、吉安、宜春、萍乡、上饶、新余

        浙江省： 杭州、宁波、温州、绍兴 、嘉兴、 金华、衢州、舟山、台州、湖州

        安徽省： 合肥、六安、安庆、马鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜阳、淮南、滁州、芜湖、宣城、池州、 巢湖

        福建省： 福州、厦门、泉州、漳州、福清

        湖北省： 武汉、咸宁、黄石、宜昌、荆州、黄冈

        河北省：石家庄、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、廊坊、唐山

        河南省： 郑州、洛阳、驻马店、许昌、商丘、信阳、周口、安阳、南阳、开封、平顶山

        湖南省： 长沙、株洲、郴州、衡阳、岳阳、常德、张家界、益阳、湘潭、邵阳

        海南省： 海口、三亚

        四川省： 成都、 绵阳、广安、遂宁、 自贡、攀枝花、泸州、乐山、宜宾、南充、达州、巴中、眉山

        贵州省： 贵阳、遵义、都匀

        云南省： 昆明 、曲靖、玉溪

        陕西省：西安 宝鸡咸阳渭南 安康延安商洛

        黑龙江省：哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、七台

        辽宁省：沈阳、大连、辽阳、鞍山、朝阳、盘锦、丹东

        山西省：太原、大同、晋中、晋城、朔州、运城、临汾、吕梁、孝义

        山东省：济南 、东营、 潍坊、 烟台、临沂、济宁、泰安、威海、日照、聊城、德州、滨州

        吉林省：长春、四平、 白城

        甘肃省：兰州天水庆阳

        内蒙古：呼和浩特、包头、通辽

        青海省：西宁

        2、如果上门检查之后，所需的售后的费用比较高，我可以选择不修吗？

        当然有权放弃售后，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的售后

        这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）

        因此，我们提出——给客户自由选择权！

        3 、经贵公司售后后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？

        我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务

        保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）

       

        4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？

        我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00 - 下午21:00）

        如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约，以便我们提前为您安排售后师

        如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员

        而这一切都是我们为您精心准备的一种服务

       

        5、网上有这么多提供售后服务的公司，我怎么分辨出好坏？

        既然从网站上寻求到此类公司，那就要从网站本身来分析好坏

        正规公司：部门分工细致，有独立的网络部负责网站建设和管理，所以正规公司的网站无论从结构、布局、内容、，还是从色调、美工，都有一种整体的美感，而小售后部的网站却大多是东拼西凑的，和内容都是从正规公司网站上复制的（从大量变形了的和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大杂烩，什么都有，就是没有一点美感

       

        其次，正规公司都是按照标准和行业规定而执行各种程序，如保修期三个月等，但小售后部却是大抱大揽，如什么都能修、保修一年甚至三年，到时候真出现故障，您是不可能找得到人的

       

        我们还可以从以下几点分析好坏：1、网站上留下个人手机号；2、公司简介夸大其词；3、文字措辞松散、不规范，且有一种个人风格和行为融入其中的感觉；4、网站严重变形；5、网站文字似曾相识（因为都是复制正规公司的，但又不敢复制完整的文字，而且经过刻意、牵强的改动）；6、查看是否留有24小时免费服务热线，比如4008 或是800免费电话

       

       格力空调的全国统一售后维修电话是：400-836-5315。

       也可以选择进入官网查询相应地区进行联系：

       进入官网点击服务中心

       选择中国区域，再选择您所在的地区即有客服号码显示。

扩展资料：

       格力空调的售后维修服务细则。

       1. 标准服务：凡是用户从格力商城购买的任何商品均可以享受同等的格力标准服务；

       2. 送装一体：用户从格力商城购买的产品均可享受到免费送货服务；

       3. 服务到门： 用户购买商品7日内（自用户收到商品之日起计算，含7日）因质量问题提交退货申请且审核通过，格力服务人员在24小时内上门鉴定属实，直接提供退货服务；用户购买商品15日内（自用户收到商品之日起计算，含15日）因质量问题提交换货申请且审核通过，格力服务人员在24小时内上门鉴定属实，直接提供换货服务；

       4. 全国联保，统一网上报修，在线反映需要解决的问题:只需要您登录（点击）我们的官方网站?www.gree.com.cn在“服务中心”相应页面进行在线提交售后服务申请单，我们的客服人员会第一时间与你取得联系安排专业的服务工程师上门为你排忧解难并指导您操作使用。

       5. 服务热线咨询:7日*24小时*365天，全年无休，提供全方位的咨询与问题解答，您有什么需求请拨打全国统一服务热线4008365315；

       6. 在线咨询服务： 如果您有问题需要咨询，可以联系格力商城在线客服，服务时间：周一至周日早9:00-晚23:00。

       7. 售后服务处理周期： 退货处理周期，自接收到问题商品入库之日起7日之内为您处理完成；换货处理周期，自接收到问题商品之日起10日之内为您处理完成；正常维修处理周期，自接收到问题商品之日起24小时内为您处理完成。（如遇到停电或自然灾害等不可抗拒因素而造成无法正常处理情况除外）。

       参考资料：

格力商城服务中心-安装维修服务承诺

       好了，今天关于“郑州格力空调售后服务中心”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的介绍对“郑州格力空调售后服务中心”有更全面的认识，并且能够在今后的实践中更好地运用所学知识。如果您有任何问题或需要进一步的信息，请随时告诉我。