电子产品保修条款_电子产品保修条款怎么写

电子产品保修条款_电子产品保修条款怎么写

       希望我能够为您提供一些关于电子产品保修条款的信息和知识。如果您有任何疑问或需要进一步的解释，请随时告诉我。

1.铁三角维修服务和保修条例细则介绍

2.《电子产品三包法》具体内容是什么？

3.买电子产品国家有什么三包的规定?

4.小米手机的保修期是多久？

5.中国手机保修条例是什么内容？

铁三角维修服务和保修条例细则介绍

       随着生活条件的变好，人们对耳机的要求也越来越高，除了外观的好看，人们开始关注耳机的音质，一个好的耳机可以呈现出最完美的音质，今天小兔给大家介绍是有关铁三角耳机的维修维护问题，相信音乐发烧友对铁三角这个牌子一定不会感到陌生，这种耳机不仅音质棒棒的，外观也非常的酷炫哦!下面就来说说铁三角维修的相关内容。

       铁三角总公司在1962?年于日本成立，公司的全球开发小组一直致力于音响器材的设计、制造、行销及发行上。铁三角公司由最初专注于留声机唱头的科技研发，以至时至今日，公司已能开发出高性能的话筒、耳机、无线系统、甚至乎商用饭团成形机以及其他高质量的电子产品，提供给专业人士和广大群众使用。

保修条例细则：

       本公司向用户保证在此保修卡内所列明之产品性能良好及零件完整，并提供免费保修服务,保修条款如下：

       1.?消费者由购买之日起按产品保修卡说明的保修期内，产品出现品质故障，经本公司技术人员证实该机故障属正常使用下发生，将提供免费保修服务，惟所有更换之零件归属本公司所有。

       2.?在下列情况，本公司将拒绝提供免费保修服务，但提供维修服务，并按情况收取相关零件及人工费：

a.?产品曾因被错误操作，疏忽使用或因不可抗拒而导致机件损坏;

b.?产品曾被未经本公司授权的维修;

c.?耳机单元经大音量使用，进杂物或撞击导致震膜变形、耳机线的折断、压烂、水浸、外壳破损、变形等人为损坏;

d.?产品不按原厂提供安装指示操作;

e.?无法提供与保修卡正本相关的销售单位之销售凭证，或购买日期超出保修期。

       3.?在下列情况，本公司将拒绝提供维修服务：

a.?不能提供保修卡正本或产品保修卡所记载之内容与产品不符;

b.?保修卡、防伪标签物流码内容经涂改，或模糊不清而无法辨认。

       4.?此保修卡提供之免费服务并不包括产品附件，及其他装饰物等项目。

       5.?保修服务不包括运输费用和不提供上门服务。

铁三角维修地址：

       北京市朝阳区光华路2号?阳光100?D座?602?室

       中国广东省广州市越秀区中山二路31号鸿瑞大厦908室

       中国上海市虹口区辽宁路244号3楼310

铁三角耳机坏了怎么修?

       膜塌陷、膜开裂、膜脱落、进铁粉的处理方法

       一般耳机有破音、杂音、低音缺失的故障时一般考虑可能是以上的原因造成的。首先，打开耳机外壳，对于软套结构耳机的先取下来软套，再用尖头镊子等尖细的工具一点点挑开铁网和钢罩等，直到膜全部暴露出来即可。硬壳的耳机可先用一平头小螺丝刀在连接缝处划一圈，然后一般的可轻松打开，并最终使膜全部暴露出来。大耳机另当别论，总之要使耳机膜全部暴露出来，以方便操作。

       膜塌陷，对于膜塌陷的故障，可用镊子夹一小块双面胶，轻轻地将膜塌陷的地方粘着提起来。注意控制力度的大小。膜恢复后装回原样即可。

       膜开裂，修复的可能性不大，即使修好音质也会受损。不过也有处理成功的，音质损伤程度很轻，可以忽略。即用针蘸一点704胶(也叫硫化硅胶)，涂在裂缝处。注意不要太厚，覆盖住裂缝即可。然后装好外壳。切记不要立即去试听，应该放置两天后再试。因为硫化硅胶干得较慢。

       膜脱落，用704或者鱼珠胶涂少许，能粘住即可。注意粘平压紧。装回放置一天即可。

       进铁粉，用棉签蘸水后把铁粉沾下来，然后再处理膜塌陷。

       音圈断线的处理方法

       如果耳机没声而测量线材是好的。测量单元后面的两焊点间不导通。则判定为音圈断线。现在绝大多数耳塞一般都改为从膜侧边引线，虽然这会对音质会有一点影响，但却使引出线震断的可能性大大降低。尽管如此仍然经常会因人为因素使单元转动将线蹭断。维修时可用刀片把膜揭起来，然后将音圈线用针尖挑起来。将两根线分开然后将线沿绕线方向相反的方向将线扯出来一些，用力应十分谨慎，并注意两根线的方向不同。如果不能扯动就不要用力去扯，而应用一根细细的耳机线将音圈线接长。弥线时最好有放大镜辅助，要先在线上镀锡，再用尖头烙铁将线焊上。并用704胶将线粘贴在耳机膜上。然后粘上耳机膜，把引出来的两根音圈线焊在后面的焊点上。最好用热溶胶将托后面的线保护一下，以防止再被蹭断。一般膜上面带铜圈的耳机修复成功率会高一些，对音质的影响也会更小一些。

       好啦!以上就是有关铁三角维修的全部介绍啦，好的品牌不仅产品质量好，售后维修服务也很好哦。带着这种酷酷的耳机出门，回头率一定很高呢!小兔也入手了一个铁三角的耳机，大红色的非常引人注目，这种耳机可以很好的隔绝外面嘈杂的声音，无论在哪里都可以沉浸在自己的音乐世界里，非常赞哦!

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《电子产品三包法》具体内容是什么？

       6个月至3年。根据《消费者权益保护法》和相关电子产品期限的规定，电子产品的质保期为6个月至3年，质保期会在购买产品时的发票、保修卡或产品说明书中标明，在质保期内，产品出现非人为损坏或性能问题，消费者有权向销售者或生产厂家要求维修、更换或退货。

买电子产品国家有什么三包的规定?

       三包法的具体内容

       在三包法第二十八条中也规定了不实行三包的条款：

       (一)超过三包有效期的；

       (二)未按产品使用的要求使用、维护、保管而造成损坏的；

       (三)非承担三包的修理者拆动造成损坏的；

       (四)无有效三包凭证及有效发货票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外)。

       注意：在购机发票上要注明购机的型号，名称等相关内容，防止出现尽管有发票，但是也不能证明这张发票是自己的购机发票。

       (五)擅自涂改三包凭证的；

       (六)三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的；

       (七)使用盗版软件造成损坏的；

       (八)使用过程中感染病毒造成损坏的；

       (九)无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的；

       (十)因不可抗力造成损坏的。

       汽车

       在整车三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，安全性能故障仍未排除；或者附件二所列总成因产品质量问题，累计更换总成2次后，仍不能正常使用的；或者附件三所列系统的同一总成或零部件因产品质量问题，更换2次后，仍不能正常使用的，销售商应当负责为消费者退货。

       本规定所称严重安全性能故障是指汽车产品存在危及生命安全的质量问题，这种问题使消费者无法正常操纵控制汽车，或者使汽车产品存在起火等危险情况。

       第三十一条在整车三包有效期内，因产品质量问题修理占用时间累计不得超过35日；超过35日的，或者同一质量问题累计修理5次后，又出现质量问题的，消费者凭三包凭证、维护和修理记录、购车发票，由销售商负责更换同品牌型号整车，消费者接受更换时应向销售商支付相应的合理使用补偿。

       修理占用时间的计算自消费者送修之时起，至交车之时止。1次修理占用时间不足24小时的，以1日计。

       第三十二条在三包有效期内，因汽车产品质量问题不能正常行驶或者不能行驶的，修理商应当提供现场修理，或者提供合理的拖运费。每次修理占用时间（包括等待维修备用件时间）超过2日的，修理商应当负责为消费者提供备用车，或者由修理商与消费者协商后给予消费者合理的交通费用补偿。

       第三十三条在损耗件三包有效期内，损耗件出现质量问题，修理商应当负责免费为消费者负责更换。

       第三十四条在整车三包有效期内，符合本规定换货条件的，因销售商无同品牌型号整车的，应当更换不低于原车配置的同品牌整车。无同品牌型号整车，也无不低于原车配置的同品牌整车，消费者要求退货的，销售商应当负责为消费者按发票价格退货，消费者接受更换、退货时应向销售商支付相应的合理使用补偿。

       第三十五条换货时，销售商应当向消费者提供新的合格的汽车产品，并提供新的三包凭证。更换后的三包有效期自更换之日起重新计算。

       第三十六条按照本规定换货的，销售商应当自消费者要求换货之日起15个工作日之内向消费者出具更换整车证明。

       消费者按《中华人民共和国机动车登记办法》凭更换整车证明等资料办理变更车辆登记等事宜，同时按国家税务总局关于车辆购置税有关规定，凭更换整车证明、更换的新车发票及原车车辆购置税原始完税凭证办理车辆购置税变更手续。更换整车时，所发生的国家规定的有关税费由销售商承担。

       第三十七条按照本规定退货的，销售商应当负责为消费者按发票价格一次退清货款（贷款购车的，销售商应当按合同约定一次退清货款），但消费者应支付因使用该车所产生的相应的合理使用补偿。

       同时，销售商应当自消费者要求退货之日起，15个工作日内向消费者出具退车证明。消费者按《国家税务总局关于车辆购置税有关问题的通知》（国税发[2002]118号）的有关规定，凭退车证明和车辆购置税原始完税凭证办理车辆购置税退税。

       第三十八条按照本规定第三十条第二款、第三十一条第一款和第三十四条对整车更换或退货时，消费者应向销售商支付的合理使用补偿费用的计算公式为：[（车价款（元）×行驶里程（Km））/1000]×n%。使用补偿系数n由制造商在0.5至1之间确定，并在三包凭证中明示。

       第三十九条在整车三包有效期内，销售商应当自消费者要求更换、退货之日起10个工作日内，提出答复意见。超过15个工作日未答复，或者符合本规定更换、退货条件而答复意见不符合本规定的，或者未按本规定负责更换、退货的，视为故意拖延或者无理拒绝。

       第六章免责规定

       第四十条销售商、制造商、修理商能够证明发生下列情况之一的,不承担三包责任，但应当提供合理的收费修理:

       （一）汽车产品用于出租、租赁或者其他运营目的的；

       （二）无有效发票和三包凭证,又不能证明其所购汽车产品在三包有效期内的；

       （三）发票或者三包凭证上的产品品牌、型号、车辆识别代码（VIN）与要求三包的整车产品的品牌、型号、车辆识别代码（VIN）不符的。

       第四十一条发生下列情形之一的，销售商、制造商、修理商能够证明不是由于产品质量原因造成的,对于所涉及部分，不承担三包责任，但应当提供合理的收费修理:

       （一）消费者购车时，以书面形式被告知汽车产品存在瑕疵的部分；

       （二）因消费者未正确使用、维护、修理产品,而造成损坏的部分；

       （三）使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸的，因消费者自行改装、调整、拆卸造成损坏的部分；

       （四）非因产品质量原因发生交通事故而造成损坏的部分；

       （五）发生故障后,消费者自行处置不当，造成损坏的部分；

       （六）因不可抗力造成损坏的部分。

       第七章追偿与争议的解决

       第四十二条销售商承担三包责任后,可以依据与制造商、供货商之间订立的书面产品买卖合同或者相关法律规定，依向制造商、供货商追偿。

       制造商或者销售商与修理商订立代理修理合同，因修理商原因给消费者造成损失，制造商或者销售商承担三包责任后，依照代理修理合同向修理商追偿。

       第四十三条在三包有效期内，进口商按本规定向消费者承担三包责任后，凭检验检疫机构出具的检验证书，向境外供货商追偿。

       第四十四条销售商、修理商、制造商破产、兼并、分立、变更的,其三包责任按国家有关法律、法规执行。

       第四十五条消费者因产品三包问题与销售商、制造商、修理商发生争议时,可向消费者组织和当地质量技术监督部门指定的质量投诉处理机构申请调解，必要时向国家质检总局缺陷产品管理中心申请调解。上述机构或组织应当积极受理。

       当地质量投诉处理机构、消费者组织应当将受理的投诉信息按规定格式向国家质检总局缺陷产品管理中心反馈。

       上述机构或组织在受理和调节争议过程中发生的费用由争议双方根据责任承担。

       第四十六条销售商、制造商、修理商未按本规定承担三包责任的,消费者可向产品质量监督管理部门质量申诉处理机构申诉，由产品质量监督管理部门责令改正。

       消费者与修理商因修理汽车产品发生争议，可向交通行政管理部门申请调解，交通行政管理部门应当积极受理。

       销售商、制造商、修理商对消费者提出的修理、更换、退货要求故意拖延或者无理拒绝的，由产品质量监督管理部门、交通行政管理部门依据有关法律、法规的规定给予行政处罚，并予以公告。

       第四十七条消费者因三包问题与销售商、制造商、修理商发生纠纷，可以依照《中华人民共和国仲裁法》的规定，与销售商、制造商、修理商达成仲裁协议，向仲裁机构申请裁决,没有仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民法院起诉。

       第四十八条需要进行质量检验或者鉴定的,可以委托依法设立并被授权的国家汽车产品质量检验机构或者省级以上质量技术监督部门指定的鉴定组织单位，进行质量检测或者鉴定。

扩展资料：

       三包产品

       第一批实施三包的部分产品共18种：自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。

       新三包规定中明确，实行三包的产品目录将由国务院有关部门确定和调整。

       随着平板电视机、移动电话、固定电话、微型计算机、家用视听产品等四类新产品的加入，我国共有23种产品纳入“三包"政策范围之内。

       进口产品同样适用于新三包规定。

       未纳入新三包规定的产品，出现了质量问题，销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。

       三包责任

       消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。

       1．不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；

       2．不符合明示采用的产品标准要求；

       3．不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；

       4．产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；

       5．产品修理两次仍不能正常使用。

参考资料：

       百度百科——三包

       百度百科——三包政策

小米手机的保修期是多久？

       三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

       三包责任

       消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。

       不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的;

       不符合明示采用的产品标准要求;

       不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;

       产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;

       产品修理两次仍不能正常使用。

       三包时间

       “7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

       “15日”规定：产品自售出之日起l5日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

       “三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

       90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。

       30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续 供符合技术要求的零配件。

       三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。

       对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

       第一批实施三包的部分产品共18种：自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。

       新三包规定中明确，实行三包的产品目录将由国务院有关部门制定和调整。

       随着移动电话、固定电话、微型计算机、家用视听产品等4种产品加入，截至目前，我国共有22种产品被纳入“三包”范畴。

       进口产品同样适用于新三包规定。

       未纳入新三包规定的产品，出现了质量问题，销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。

       1986年4月，国务院发布了《工业产品质量责任条例》，在《条例》中明确：产品的生产者、销售者对产品质量负责。产品质量不符合国家的有关法规、质量标准以及合同规定的对产品适用、安全和其他特性的要求的，产品的生产者、销售者“应当负责修理、更换、退货；赔偿实际经济损失。”

       1995年2月，在全国人大七届常委会第三十次会议通过的《产品质量法》中，进一步明确了产品的生产者、经销者的质量责任和义务，售出的产品不符合规定要求时，应当负责“修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的应当赔偿损失。” 即所谓“三包”。以后，在《消费者权益保护法》中“三包”的要求成了重要法律依据之一。以法律的形式明确了产品的生产者、销售者对售出的产品承担“三包”责任，在我国还是第一次，应当说是具有历史意义的进步。从此，我国的消费者维护自己的合法权益有了法律武器。

       为了进一步落实和规范“三包”责任，在《工业产品质量责任条例》、《产品质量法》和《消费者权益保护法》发布后，有些部门还陆续发布了一些关于“三包”的管理办法，明确了“三包”产品的目录、“三包” 的范围和期限等要求，可操作性更强了，在维护消费者合法权益方面发挥了很好的促进作用。但也必须承认：有些补充办法确实带有先天性的缺陷，因而导致消费者权益继续受到损害的后果。如：1995年发布的《部分商品修理、更换、退货责任规定》中，“对已使用过的商品按本规定收取折旧费” 等条款，即属此列。

       参考资料?三包 百度百科

中国手机保修条例是什么内容？

       小米手机的保修有效期为一年。

       以系统激活时间作为三包起始时间的主要判断依据（激活时间为用户第一次连接互联网使用小米手机的时间，包括但不仅限于WIFI、2/3/4G移动数据网络）。

       符合法定换货条件的，在换货期内更换的产品，重新计算三包期。如更换裸机，则裸机三包期重新计算，其他配件按原三包期计算。三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。

       在保修期内，手机在正常使用过程中，如产品出现功能性故障或质量问题，经小米公司授权服务网点检测，确认属于非人为产品质量问题，会免费维修。

相关说明

       小米系列手机大部分保修期为1年，但个别机型的保修期会有所延长。如小米11系列，因部分原因，在原保修期上，手机可再延长保修半年。

       1年内非人为导致手机故障免费维修。超过1年可享受终身维修服务，只需支付少许费用。

       可到访身边的小米之家、授权服务网点对手机进行维修，也可在线申请售后服务并将手机寄回小米公司进行维修。

       全部小米之家，授权服务网点均提供保内“1小时快修”服务。

       以上内容参考：百度百科-小米手机 （小米公司发布的系列电子产品）

       一、包换原则

       所购商品7日内出现非人为损坏的性能故障，可以选择同型号、同规格的商品更换或者修理。包换时，须确保所有配件和包装的完整性。

二、包修原则

       所购商品出现非人为损坏的性能故障，可以免费保修主机。

三、下列情况不在保修范围

       1、机身的易碎保修贴发生撕毁，涂改的；?

       2、超过有效保修期和保修范围；保修单不符、涂改、丢失；?

       3、一切人为损坏。自行拆机、改版升级、联机烧毁；

       4、未按商品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；

       5、任何不可抗力导致的损坏或者保修变动；

       6、任何厂商兼并、重组、破产或者相关条例的修改导致的保修变动；

       7、因意外或自然损耗造成的损坏。如入水进液、震裂摔坏、天线折断、磨损刮伤、排线松裂、液晶压坏漏液、触摸屏失灵、键盘失灵磨损、大电流充电烧毁；?

       8、液晶显示屏、排线以及摄像头不列入保修范围；

       9、属于厂商的设计缺陷（软件和硬件版本BUG）及其导致的产品召回或者重大事故（如爆炸、辐射）等。

       参考资料

       1、三包政策_百度百科?

       今天的讨论已经涵盖了“电子产品保修条款”的各个方面。我希望您能够从中获得所需的信息，并利用这些知识在将来的学习和生活中取得更好的成果。如果您有任何问题或需要进一步的讨论，请随时告诉我。